Die Bonifatius Apotheke in Wanfried ist zertifiziert
nach DIN EN ISO 9001

	Unser Zertifikat:
	(auf Siegel klicken um Zertifikat zu sehen)

Der Bonifatius Apotheke wurde im Juli 2004 mit dem TÜV-
Zertifikat bescheinigt, dass sie nach den internationalen
Festlegungen der DIN EN ISO 9001 : 2000 ein Qualitäts- Management-System eingeführt hat und anwendet.
Diese Auszeichnung erfolgte nach detaillierter Prüfung in der
Apotheke durch Experten des TÜV Hessen. Geprüft wurden unter anderem die Unternehmensphilosophie, Qualitätsziele, alle
wichtigen Arbeitsanweisungen und Verfahrensabläufe, Aus- und
Weiterbildung der Mitarbeiterinnen, Dokumente über durch-
geführte Prüfungen der eingesetzten Substanzen und
Arzneimittel, Überwachung und Kontrolle der Messgeräte,
Beachtung der Umwelt- und Sicherheitsvorschriften, Ermittlung
der Kundenzufriedenheit, Reaktionen auf Kundenwünsche,
Erfassung von Lieferantenreklamationen etc.

Das Zertifikat bescheinigt der Bonifatius Apotheke, dass sie
nach strengen Qualitätskriterien arbeitet.

Zufriedene Kunden zu haben, steht für das Team der Bonifatius
Apotheke im Mittelpunkt Deshalb ist hohe Qualität in sämtlichen
Arbeitsbereichen das oberste Unternehmensziel. Optimaler
Service, moderne Technik, umfassendes Know-how und ständige
Schulung der Mitarbeiter sind wichtige Kriterien für eine
optimale Qualität.

Das Qualitätsmanagementsystem ist ein sehr nützliches Werkzeug, alle Bereiche der Arbeit messbar zu machen und Fehler zu identifizieren um diese in Zukunft zu vermeiden.
Alle Kunden und Geschäftspartner der Bonifatius Apotheke sollen und werden davon profitieren.

Die Bonifatius Apotheke hat sich mit der Zertifizierung zu
einer permanenten zusätzlichen Kontrolle verpflichtet. Durch
festgelegte Qualitätsziele, Berichte, Protokolle etc. wird
jederzeit der Nachweis erbracht, dass an der Qualitäts-
verbesserung und Kundenzufriedenheit intensiv und
systematisch weitergearbeitet wird.

Das Team der Bonifatius Apotheke hat von Anfang an mit
Engagement an dem Ziel „Zertifizierung“ gearbeitet. Alle haben
ihr Fachwissen und ihre Erfahrungen eingebracht und sind hoch
motiviert. Nach ca. 7 Monaten intensiver Arbeit waren alle froh,
die gestellten Anforderungen mit großem Lob gemeistert zu
haben. Doch das war erst der Anfang: Das Qualitäts-managementsystem (QMS) wird ständig fortgeführt, verfeinert und betriebliche Prozesse werden durchleuchtet.